質問いつ飲めばいいですか?
回答

お薬ではありませんので、いつ飲んでも大丈夫です

モニター調査では朝に飲まれる方が多く、決まった時間に飲んだ方がいいというお声をいただいております。

質問1日の目安料はどれくらいですか?
回答

1日1包を目安にお体の調子に合わせて、お飲みください。

質問賞味期限はいつまでですか?
回答

賞味期限は製造日より1年です。
パッケージの裏面に記載しておりますのでご確認ください。
小袋開封後はなるべく早くお召し上がりください。

質問複数の健康食品を一緒に摂ってもいいですか?
回答

カルグルトに入っている乳酸菌は腸全体で働きますので、他のサプリメントや食べ物と一緒に摂ることで更に上の健康づくりを目指すことができます。
また配合されている乳酸菌抽出物は漢方やハーブの作用の効果を高めることが報告されています。

質問製品はどこでつくられていますか?
回答

cGMP※1認証、HACCP※2認証を取得した日本国内の工場で、原材料の受け入れから最終製品の出荷に至るまでの全工程において、 製品の品質と安全性の確保に努めています。
また全ロット3年間のサンプルを保管し、万が一にもそなえております。

※cGMP認証・・・cGMPは極めて高い品質基準に適合していることを保証するもので、アメリカではcGMPを取得していない健康食品は販売禁止になっています。

※HACCP・・・原料の入荷から製造・出荷までのすべての工程において、あらかじめ危害を予測し、その危害を防止し、不良製品の出荷を未然に防ぐことができる国際的に認められたシステムです。

質問薬を服用していますが、カルグルトを飲んでも大丈夫?
回答

カルグルトは食品ですので病院のお薬とも併用してお飲みいただけます。
もしご不安のある方は、主治医にご相談ください。

質問子供が飲んでも大丈夫ですか?
回答

基本的には心配ございません。
子供から大人までおいしく飲めるように味にはこだわっています。

質問定期購入の注文内容は変更できますか?
回答

コースの変更や数量、お届け予定日の変更・キャンセルもお受けいたします。
変更・キャンセルの際は、次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
ご連絡先:フリーダイヤル0120-25-2820
(受付時間:平日午前9時~午後5時、土、日、祝日はお休みをいただいています。)

質問妊娠中や授乳中でも飲んで大丈夫ですか?
回答

妊娠中、授乳中は味の好みが変わったり、お身体の状態も普段とは違います。
飲用を希望される場合は、念のため医師にご相談ください。
しかし腸内細菌はお母さんからお子様に遺伝いたしますので、サプリメントだけでなく野菜やヨーグルトなどで体の善玉菌を増やしておくことも重要だと私達は考えています。

質問商品は何日ぐらいでとどきますか?
回答

ご注文いただいてから、1週間前後でお届けします。

※インターネットからご注文の場合は、発送準備完了後に、ご注文時にご入力いただきましたメールアドレス宛にメールを送付させていただきます。

質問商品の配送方法を教えてください
回答

佐川急便にてお届けいたします。
商品の到着日、お時間もご指定いただけますので、お気軽にご連絡ください。

質問商品に不良がありました。どうすればいいですか?
回答

製品には万全を期しておりますが、お気づきの点がありましたら、お手数をおかけいたしますが、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
ご連絡先:フリーダイヤル0120-25-2820
(受付時間:平日午前9時~午後5時、土、日、祝日はお休みをいただいております。)

質問どのようにして飲めばいいですか?
回答

水や牛乳、無糖のヨーグルトに混ぜてお飲みいただくことをおすすめしています。
※牛乳と混ぜるとダマができることがありますが、問題はございませんのであらかじめシェイカーなどをつかって溶かしてください。

質問どうやって保管すればいいですか?
回答

乳酸菌は熱に弱かったり、ビフィズス菌は空気が苦手です。
高温、多湿をさけ涼しい場所で保管してください。
また小袋を開けた場合は、できるだけ早くお飲みください。

質問定期コースはどういうものですか?
回答

その都度ご注文のご連絡をいただかなくても、商品を定期的にお届けするシステムです。
お客様のお手間も削減でき、弊社の出荷コストも抑えることができるので大変お得な値段設定になっています。
また購入回数制限もなく、1度きりでキャンセルもお受けいたします。

カルグルトは

  • 毎月定期コース (月に1回1箱お届け)
  • 2ヶ月おまとめコース(2カ月ごとに2箱お届け)
  • 3ヶ月おまとめコース(3ヶ月ごとに3箱お届け)

の3つのコースをご用意しております。